Tham khảo

Quy định sử dụng x88x — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại x88x, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi tạo tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sách
x88x Quy định sử dụng x88x — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch ví — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc chính sách giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Cần làm rõ quyền lợi tài khoản hoặc các điều khoản liên quan đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn — không dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc số ví điện tử đã đăng ký bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Muốn đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi hướng dẫn từng bước bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản x88x

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và chính sách giao dịch. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần xác nhận hoạt động này hợp pháp tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví mang tên chính bạn. Thanh toán từ ví bên thứ ba có thể bị từ chối và tài khoản có thể bị xem xét lại.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật được hiểu là bạn đã đồng ý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả khi hoàn tất, phù hợp với quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, lập nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ khi cần làm rõ thêm thông tin.

Xác minh danh tính thường được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có thay đổi thông tin ví. Bạn cần cung cấp giấy tờ trùng khớp với thông tin đã đăng ký để quá trình xử lý diễn ra suôn sẻ.