Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88x

x88x thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
x88x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88x
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x88x bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá đường truyền — mà còn là kiểm soát ai được truy cập dữ liệu nào và trong bao lâu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn chỉ phục vụ đúng mục đích đã khai báo.

Mã hoá SSL toàn đường truyền

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin nhạy cảm. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email chính thức của x88x. Nêu rõ nội dung yêu cầu và ID tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về yêu cầu xác minh hoặc thay đổi thông tin ví thanh toán.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách x88x xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Số tài khoản ví được lưu theo dạng mã hoá và chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ ID tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn tắt cookie bằng cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính — và với toàn bộ dữ liệu thu thập trong quá trình sử dụng.